Goed geregeld, zodat jij weet waar je aan toe bent
Bij Luna Balance vind ik het belangrijk dat je niet alleen persoonlijke begeleiding krijgt, maar ook weet wat je van mijn praktijk mag verwachten. Op deze pagina vind je praktische informatie over de werkwijze, afspraken en bereikbaarheid van Luna Balance, evenals informatie over privacy, klachten en de professionele regelingen waarbij de praktijk is aangesloten.
Zo zijn de praktische zaken helder geregeld en houden we tijdens jouw begeleiding alle ruimte voor waar het werkelijk om draait: jij en jouw welzijn.
Praktijk & Afspraken
Luna Balance werkt uitsluitend op afspraak.
Zo is er tijdens jouw afspraak alle tijd en
aandacht voor jou en voor wat jij op dat
moment nodig hebt.
De fysieke afspraken vinden plaats in de
praktijkruimte bij Tevree Coaching in
Heemskerk.
Maerten van Heemskerckstraat 19
1961 EB Heemskerk
Bezoek uitsluitend op afspraak.
Kom bij voorkeur enkele minuten voor je afspraak, zodat we rustig en op de afgesproken tijd kunnen starten.
Betaling & Annuleren
Voor afspraken en trajecten gelden de tarieven zoals vermeld op de website. Betaling vindt plaats volgens de afspraken bij het gekozen consult of traject.
Kan een afspraak onverwacht niet doorgaan? Tot 24 uur vóór de afspraak kan deze kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak kan 50% van het afgesproken consulttarief in rekening worden gebracht.
Bij niet verschijnen zonder afmelding kan het volledige consulttarief in rekening worden gebracht.
Privacy & Gegevens
Bij Luna Balance wordt zorgvuldig en vertrouwelijk omgegaan met jouw persoonsgegevens en informatie die je tijdens een consult deelt.
Gegevens worden alleen verzameld en gebruikt voor zover dat nodig is voor jouw begeleiding, administratie en dienstverlening.
Jouw gegevens worden niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
Meer informatie over het verwerken en bewaren van persoonsgegevens vind je in de privacyverklaring van Luna Balance.
Klachtenregeling & professionele aansluiting
Bij Luna Balance vind ik het belangrijk dat je weet waar je terechtkunt wanneer je niet tevreden bent over de begeleiding of dienstverlening. Luna Balance is aangesloten bij professionele organisaties voor klachten- en geschillenregeling.
CAT
Klik op het schild voor meer informatie
Luna Balance is aangesloten bij het Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT). CAT is een beroepsorganisatie voor alternatieve en complementaire therapeuten.
GAT
Klik op het schild voor klachten- en geschilleninformatie
Ik val als CAT-therapeut onder GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: gatgeschillen.nl